Planeación táctica

Moorrisey, George L. - Naucalpan de Juárez : Prentice-Hall Hispanoamericana - 1996
Título original en inglés: Tactical planning, producing your short term results

¿Quién es el encargado de la planeación? ¡Usted y solo Usted! ¿para que planear? para obtener resultados. ¡Nada más por eso! -- ¿Qué cosa? resultados planeados, ¡claro! ¿como? planeación táctica, ¡así es como! -- ¿Cuál es su enfoque? establecimiento de las áreas clave de resultados de su unidad -- ¿Que es importante? identificación y análisis de los problemas críticos -- ¿Como medir los resultados? selección de sus indicadores clave de rendimiento -- ¿Cuales son sus objetivos? establecimiento de sus objetivos y normas -- ¿Como alcanzara sus objetivos? preparación d los planes de acción -- ¿Como sabra y que hará? revisión y modificación de sus planes.