Administre a su personal fácil

Pell, Arthur R. - Naucalpan de Juarez : Prencice-Hall Hispanoamericana - 1996
Título original en inglés: The complete idiot's guide to managing people

¿Qué chiste tiene ser jefe si no le da órdenes a nadie? -- El supervisor como un entrenador -- Para entender y manejar las leyes del empleo -- La elección de los miembros del equipo -- La motivación del equipo para un mejor desempeño -- Enfrentar al personal problema -- La aplicación de la disciplina.