Calidad en el trabajo

Bone, Diane - México, D. F. : Iberoamericana - 1995
Incluye referencias bibliográficas. Título original en inglés: Quality at work

Conciencia de la calidad -- Estándares personales de calidad -- Las tres C de la calidad -- Los objetivos de su organización -- E.P. Estándar de perfección -- El cómo de la calidad -- Una alusión a la previsión -- La calidad de principio a fin: un resumen.