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Autor Juan Ramon Martinez Vargas |
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Derecho internacional y terrorismo / Juan Ramon Martinez Vargas / Lima : Textos Universitarios (2015)
Título : Derecho internacional y terrorismo Tipo de documento: texto impreso Autores: Juan Ramon Martinez Vargas, Autor Mención de edición: Primera Edicion Editorial: Lima : Textos Universitarios Fecha de publicación: 2015 Número de páginas: 545 páginas Dimensiones: 27 cm. ISBN/ISSN/DL: 978-958-738-470-3 Idioma : Español (spa) Nota de contenido: Terrorismo --Terrorismo en el sistema interamericano. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=115856 Derecho internacional y terrorismo [texto impreso] / Juan Ramon Martinez Vargas, Autor . - Primera Edicion . - Lima : Textos Universitarios, 2015 . - 545 páginas ; 27 cm.
ISBN : 978-958-738-470-3
Idioma : Español (spa)
Nota de contenido: Terrorismo --Terrorismo en el sistema interamericano. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=115856
Derecho internacional y terrorismo
Martinez Vargas, Juan Ramon - Lima : Textos Universitarios - 2015
Terrorismo --Terrorismo en el sistema interamericano.
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 25-9209-01 341.773 M26 Libros Bib. Esp. Derecho Estanteria (Libros) Disponible 25-9014-02 341.773 M26 Libros Bib. Esp. Derecho Estanteria (Libros) Disponible Los siete secretos del servicio al cliente / Jacques Horovitz / Madrid : Pearson Educación (2000)
Título : Los siete secretos del servicio al cliente Tipo de documento: texto impreso Autores: Jacques Horovitz, Autor ; Juan Ramon Martinez Vargas, Traductor Mención de edición: Primera edición Editorial: Madrid : Pearson Educación Fecha de publicación: 2000 Número de páginas: xii, 146 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 25 cm ISBN/ISSN/DL: 978-84-205-3019-2 Nota general: Incluye referencias bibliográficas. Idioma : Español (spa) Clasificación: 658.8342 Comportamiento del consumidor Nota de contenido: Conocer a los clientes -- Crear valor para los clientes: el concepto de servicio -- Medidas para mejorar las prestaciones -- Gestionar en provecho propio las quejas -- Fidelizar a los clientes -- Los empleados realizan un gran servicio -- La rueda de la fortuna de la gestión del servicio. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=22676 Los siete secretos del servicio al cliente [texto impreso] / Jacques Horovitz, Autor ; Juan Ramon Martinez Vargas, Traductor . - Primera edición . - Madrid : Pearson Educación, 2000 . - xii, 146 páginas : diagramas, tablas ; 25 cm.
ISBN : 978-84-205-3019-2
Incluye referencias bibliográficas.
Idioma : Español (spa)
Clasificación: 658.8342 Comportamiento del consumidor Nota de contenido: Conocer a los clientes -- Crear valor para los clientes: el concepto de servicio -- Medidas para mejorar las prestaciones -- Gestionar en provecho propio las quejas -- Fidelizar a los clientes -- Los empleados realizan un gran servicio -- La rueda de la fortuna de la gestión del servicio. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=22676
Los siete secretos del servicio al cliente
Horovitz, Jacques - Madrid : Pearson Educación - 2000
Incluye referencias bibliográficas.
Conocer a los clientes -- Crear valor para los clientes: el concepto de servicio -- Medidas para mejorar las prestaciones -- Gestionar en provecho propio las quejas -- Fidelizar a los clientes -- Los empleados realizan un gran servicio -- La rueda de la fortuna de la gestión del servicio.
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