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Uso de las tecnologías de información y comunicación (TIC) y su relación con el desempeño laboral del personal administrativo de las universidades nacionales de la región Puno, 2018 - 2019 / Julia Ticona Mamani / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Contabilidad y Administración (2019)  

Público ISBD Vista personalizada Título : Uso de las tecnologías de información y comunicación (TIC) y su relación con el desempeño laboral del personal administrativo de las universidades nacionales de la región Puno, 2018 - 2019 Tipo de documento: texto impreso Autores: Julia Ticona Mamani, Autor Mención de edición: Primera edición Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Contabilidad y Administración Fecha de publicación: 2019 Número de páginas: x, 88 páginas Il.: Diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm Nota general: Para optar el grado académico de: Maestro en Contabilidad y Administración Mención en Gestión Pública Idioma : Español (spa) Resumen: Esta investigación aborda a una institución pública, en este caso las universidades nacionales de la región de Puno, cuyas acciones repercuten en asegurar calidad de servicio. Nuestro objetivo de la investigación es determinar la relación que existe entre el uso de las tecnologías de información y comunicación y, el desempeño laboral del personal administrativo de las universidades nacionales de la Región de Puno, 2018 - 2019. La investigación es de tipo correlacional con enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, transversal debido a que se recogió la información en un solo momento y luego se dio a conocer la situación en la que se encuentra; el método utilizado es deductivo que consiste en tomar conclusiones generales para explicaciones particulares. Para tal estudio se escogió una muestra de tipo probabilístico estratificado de los trabajadores administrativos de las universidades nacionales de la región de Puno, donde participaron 285 trabajadores administrativos como muestra. Resultados: para determinar la relación se utilizó analizador SPSS 2019 coeficiente de correlación Pearson, donde se determinó que si existe relación positiva alta con r = 0.712 que significa que es necesario uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TICs) para mejorar el desempeño laboral. Así mismo, existe relación positiva moderada entre la convivencia digital y la tecnología con desempeño de tareas, en donde r = 0.434, además el personal administrativo demuestra regular adaptación a la convivencia digital el cual genera regular desempeño de tareas y finalmente existe relación positiva alta entre la comunicación efectiva y colaboración con la eficacia y rendimiento futuro donde r = 0.769, con un nivel de significancia 0.00 menor a 0.05. Palabras Clave: Comunicación efectiva, convivencia digital, desempeño laboral, rendimiento futuro, tecnologías de información y comunicación (TIC) En línea: http://tesis.unap.edu.pe/handle/UNAP/13487 Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=119800 Uso de las tecnologías de información y comunicación (TIC) y su relación con el desempeño laboral del personal administrativo de las universidades nacionales de la región Puno, 2018 - 2019 [texto impreso] / Julia Ticona Mamani, Autor  . -  Primera edición . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Contabilidad y Administración, 2019 . - x, 88 páginas : Diagramas, tablas ; 30 cm. Para optar el grado académico de: Maestro en Contabilidad y Administración Mención en Gestión Pública Idioma : Español (spa) Resumen: Esta investigación aborda a una institución pública, en este caso las universidades nacionales de la región de Puno, cuyas acciones repercuten en asegurar calidad de servicio. Nuestro objetivo de la investigación es determinar la relación que existe entre el uso de las tecnologías de información y comunicación y, el desempeño laboral del personal administrativo de las universidades nacionales de la Región de Puno, 2018 - 2019. La investigación es de tipo correlacional con enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, transversal debido a que se recogió la información en un solo momento y luego se dio a conocer la situación en la que se encuentra; el método utilizado es deductivo que consiste en tomar conclusiones generales para explicaciones particulares. Para tal estudio se escogió una muestra de tipo probabilístico estratificado de los trabajadores administrativos de las universidades nacionales de la región de Puno, donde participaron 285 trabajadores administrativos como muestra. Resultados: para determinar la relación se utilizó analizador SPSS 2019 coeficiente de correlación Pearson, donde se determinó que si existe relación positiva alta con r = 0.712 que significa que es necesario uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TICs) para mejorar el desempeño laboral. Así mismo, existe relación positiva moderada entre la convivencia digital y la tecnología con desempeño de tareas, en donde r = 0.434, además el personal administrativo demuestra regular adaptación a la convivencia digital el cual genera regular desempeño de tareas y finalmente existe relación positiva alta entre la comunicación efectiva y colaboración con la eficacia y rendimiento futuro donde r = 0.769, con un nivel de significancia 0.00 menor a 0.05. Palabras Clave: Comunicación efectiva, convivencia digital, desempeño laboral, rendimiento futuro, tecnologías de información y comunicación (TIC) En línea: http://tesis.unap.edu.pe/handle/UNAP/13487 Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=119800 Uso de las tecnologías de información y comunicación (TIC) y su relación con el desempeño laboral del personal administrativo de las universidades nacionales de la región Puno, 2018 - 2019 Esta investigación aborda a una institución pública, en este caso las universidades nacionales de la región de Puno, cuyas acciones repercuten en asegurar calidad de servicio. Nuestro objetivo de la investigación es determinar la relación que existe entre el uso de las tecnologías de información y comunicación y, el desempeño laboral del personal administrativo de las universidades nacionales de la Región de Puno, 2018 - 2019. La investigación es de tipo correlacional con enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, transversal debido a que se recogió la información en un solo momento y luego se dio a conocer la situación en la que se encuentra; el método utilizado es deductivo que consiste en tomar conclusiones generales para explicaciones particulares. Para tal estudio se escogió una muestra de tipo probabilístico estratificado de los trabajadores administrativos de las universidades nacionales de la región de Puno, donde participaron 285 trabajadores administrativos como muestra. Resultados: para determinar la relación se utilizó analizador SPSS 2019 coeficiente de correlación Pearson, donde se determinó que si existe relación positiva alta con r = 0.712 que significa que es necesario uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TICs) para mejorar el desempeño laboral. Así mismo, existe relación positiva moderada entre la convivencia digital y la tecnología con desempeño de tareas, en donde r = 0.434, además el personal administrativo demuestra regular adaptación a la convivencia digital el cual genera regular desempeño de tareas y finalmente existe relación positiva alta entre la comunicación efectiva y colaboración con la eficacia y rendimiento futuro donde r = 0.769, con un nivel de significancia 0.00 menor a 0.05. Palabras Clave: Comunicación efectiva, convivencia digital, desempeño laboral, rendimiento futuro, tecnologías de información y comunicación (TIC) Ticona Mamani, Julia - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Contabilidad y Administración - 2019 Para optar el grado académico de: Maestro en Contabilidad y Administración Mención en Gestión Pública

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El estrés y el rendimiento laboral del personal administrativo de la Municipalidad distrital de Taraco, periodo 2015 Ticona Mamani, Julia / Julia Ticona Mamani / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración (2017)  

Público ISBD Vista personalizada Título : El estrés y el rendimiento laboral del personal administrativo de la Municipalidad distrital de Taraco, periodo 2015 Ticona Mamani, Julia Tipo de documento: texto impreso Autores: Julia Ticona Mamani, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración Fecha de publicación: 2017 Número de páginas: 152 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar Título Profesional de Licenciado en Administración Idioma : Español (spa) Resumen: El presente trabajo de investigación aborda a una institución pública, en este caso la Municipalidad Distrital de Taraco, cuyas acciones repercuten en el desarrollo y la economía del país, para ello es importante que la institución pueda manejar el estrés y el rendimiento laboral de los trabajadores, es decir debe contar con personal idóneo, motivado y sin estrés. Por esta razón la investigación aborda el Análisis del estrés y el rendimiento laboral del personal administrativo de la Municipalidad Distrital de Taraco, Provincia de Huancané, Departamento de Puno periodo 2015; se tiene como objetivo general determinar el estrés y el rendimiento laboral del personal administrativo de la Municipalidad Distrital de Taraco, la metodología aplicada es el enfoque cuantitativo, método deductivo y es de tipo descriptivo. La técnica usada fue la encuesta mediante el uso del cuestionario como instrumento, dirigido al personal administrativo que labora en las áreas de planificación, contabilidad, abastecimiento, infraestructura y recursos humanos de la institución; los resultados obtenidos son en base de la aplicación de encuestas, en donde los colaboradores manifiestan que presentan estrés en el ámbito laboral debido a los factores ambientales, organizacionales e individuales; siendo las más resaltantes la implementación de la tecnología, el 35% manifiesta que casi siempre le produce estrés la implementación tecnológica y el 60% manifiesta que a veces es conflictiva la comunicación entre compañeros y jefes de área, esto hace que disminuya el rendimiento laboral en la institución, a su vez se determinó según la tabla N° 2, que 33% manifiesta que existe un nivel marcado de estrés en los trabajadores incidiendo en el desempeño individual y además se identificó que las características individuales influyen de manera directa en el rendimiento laboral del personal administrativo de la Municipalidad de Taraco, siendo la más resaltante según los resultados obtenidos en la tabla N° 7 un 60% dan a conocer que los trabajadores hacen uso de sus capacidades en el desarrollo de sus actividades, un 50% manifiesta que tiene conocimiento técnico para competir en su área de trabajo que se muestran en la tabla N° 8 y estas tienen una influencia en el rendimiento laboral del personal administrativo como se presenta en los ítems N° 17 y 18 en las cuales se observa que el 35% manifiesta que solo a veces son asignadas las labores de acuerdo a sus habilidades y/o destrezas y el 40% indica que solo a veces cumple eficaz y eficientemente su jornada de trabajo En línea: http://repositorio.unap.edu.pe/handle/20.500.14082/3704 Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=113483 El estrés y el rendimiento laboral del personal administrativo de la Municipalidad distrital de Taraco, periodo 2015 Ticona Mamani, Julia [texto impreso] / Julia Ticona Mamani, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2017 . - 152 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM. Para Optar Título Profesional de Licenciado en Administración Idioma : Español (spa) Resumen: El presente trabajo de investigación aborda a una institución pública, en este caso la Municipalidad Distrital de Taraco, cuyas acciones repercuten en el desarrollo y la economía del país, para ello es importante que la institución pueda manejar el estrés y el rendimiento laboral de los trabajadores, es decir debe contar con personal idóneo, motivado y sin estrés. Por esta razón la investigación aborda el Análisis del estrés y el rendimiento laboral del personal administrativo de la Municipalidad Distrital de Taraco, Provincia de Huancané, Departamento de Puno periodo 2015; se tiene como objetivo general determinar el estrés y el rendimiento laboral del personal administrativo de la Municipalidad Distrital de Taraco, la metodología aplicada es el enfoque cuantitativo, método deductivo y es de tipo descriptivo. La técnica usada fue la encuesta mediante el uso del cuestionario como instrumento, dirigido al personal administrativo que labora en las áreas de planificación, contabilidad, abastecimiento, infraestructura y recursos humanos de la institución; los resultados obtenidos son en base de la aplicación de encuestas, en donde los colaboradores manifiestan que presentan estrés en el ámbito laboral debido a los factores ambientales, organizacionales e individuales; siendo las más resaltantes la implementación de la tecnología, el 35% manifiesta que casi siempre le produce estrés la implementación tecnológica y el 60% manifiesta que a veces es conflictiva la comunicación entre compañeros y jefes de área, esto hace que disminuya el rendimiento laboral en la institución, a su vez se determinó según la tabla N° 2, que 33% manifiesta que existe un nivel marcado de estrés en los trabajadores incidiendo en el desempeño individual y además se identificó que las características individuales influyen de manera directa en el rendimiento laboral del personal administrativo de la Municipalidad de Taraco, siendo la más resaltante según los resultados obtenidos en la tabla N° 7 un 60% dan a conocer que los trabajadores hacen uso de sus capacidades en el desarrollo de sus actividades, un 50% manifiesta que tiene conocimiento técnico para competir en su área de trabajo que se muestran en la tabla N° 8 y estas tienen una influencia en el rendimiento laboral del personal administrativo como se presenta en los ítems N° 17 y 18 en las cuales se observa que el 35% manifiesta que solo a veces son asignadas las labores de acuerdo a sus habilidades y/o destrezas y el 40% indica que solo a veces cumple eficaz y eficientemente su jornada de trabajo En línea: http://repositorio.unap.edu.pe/handle/20.500.14082/3704 Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=113483 El estrés y el rendimiento laboral del personal administrativo de la Municipalidad distrital de Taraco, periodo 2015 Ticona Mamani, Julia El presente trabajo de investigación aborda a una institución pública, en este caso la Municipalidad Distrital de Taraco, cuyas acciones repercuten en el desarrollo y la economía del país, para ello es importante que la institución pueda manejar el estrés y el rendimiento laboral de los trabajadores, es decir debe contar con personal idóneo, motivado y sin estrés. Por esta razón la investigación aborda el Análisis del estrés y el rendimiento laboral del personal administrativo de la Municipalidad Distrital de Taraco, Provincia de Huancané, Departamento de Puno periodo 2015; se tiene como objetivo general determinar el estrés y el rendimiento laboral del personal administrativo de la Municipalidad Distrital de Taraco, la metodología aplicada es el enfoque cuantitativo, método deductivo y es de tipo descriptivo. La técnica usada fue la encuesta mediante el uso del cuestionario como instrumento, dirigido al personal administrativo que labora en las áreas de planificación, contabilidad, abastecimiento, infraestructura y recursos humanos de la institución; los resultados obtenidos son en base de la aplicación de encuestas, en donde los colaboradores manifiestan que presentan estrés en el ámbito laboral debido a los factores ambientales, organizacionales e individuales; siendo las más resaltantes la implementación de la tecnología, el 35% manifiesta que casi siempre le produce estrés la implementación tecnológica y el 60% manifiesta que a veces es conflictiva la comunicación entre compañeros y jefes de área, esto hace que disminuya el rendimiento laboral en la institución, a su vez se determinó según la tabla N° 2, que 33% manifiesta que existe un nivel marcado de estrés en los trabajadores incidiendo en el desempeño individual y además se identificó que las características individuales influyen de manera directa en el rendimiento laboral del personal administrativo de la Municipalidad de Taraco, siendo la más resaltante según los resultados obtenidos en la tabla N° 7 un 60% dan a conocer que los trabajadores hacen uso de sus capacidades en el desarrollo de sus actividades, un 50% manifiesta que tiene conocimiento técnico para competir en su área de trabajo que se muestran en la tabla N° 8 y estas tienen una influencia en el rendimiento laboral del personal administrativo como se presenta en los ítems N° 17 y 18 en las cuales se observa que el 35% manifiesta que solo a veces son asignadas las labores de acuerdo a sus habilidades y/o destrezas y el 40% indica que solo a veces cumple eficaz y eficientemente su jornada de trabajo Ticona Mamani, Julia - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2017 Para Optar Título Profesional de Licenciado en Administración

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