Gestión de clínicas veterinarias

Mercader, PereDiaz, Miguel Ángel - - Zaragoza : Grupo Asis Biomedia - 2023
Incluye referencias bibliográficas al final de cada capitulo

Las decisiones clave que marcarán mi carrera como veterinario -- Desarrollo personal como compañero, subordinado y “jefe” en el centro veterinario -- Controlando la salud económica de un centro veterinario -- Orientación al cliente en el centro veterinario: medición de la satisfacción y la lealtad -- Comunicarse con éxito con los clientes del centro veterinario -- Equipos humanos de alto rendimiento en el centro veterinario -- El líder veterinario.