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La calidad de los servicios y la relacion en el nivel de satisfaccion de los clientes, en las actividades comerciales de los autoservicios de la Region Puno, periodo 2011- 2012 [texto impreso] / Aliaga Arpasi, Ruben, Autor . - Puno : Escuela de Post-Grado UNA Puno, 2013 . - 161 páginas : Tablas y figuras ; A4. Idioma : Español ( spa)
La calidad de los servicios y la relacion en el nivel de satisfaccion de los clientes, en las actividades comerciales de los autoservicios de la Region Puno, periodo 2011- 2012
Aliaga Arpasi, Ruben -
Puno : Escuela de Post-Grado UNA Puno - 2013
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