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Gerencia del servicio / Jorge Eliécer Prieto Herrera / Bogotá : Ecoe Ediciones (2018)

Título :	Gerencia del servicio : la clave para ganar todos
Tipo de documento:	texto impreso
Autores:	Jorge Eliécer Prieto Herrera, Autor
Mención de edición:	Cuarta edición
Editorial:	Bogotá : Ecoe Ediciones
Fecha de publicación:	2018
Colección:	Ciencias Empresariales
Número de páginas:	xvi, 168 páginas
Il.:	diagramas, tablas
Dimensiones:	24 cm
ISBN/ISSN/DL:	978-958-771-618-4
Nota general:	Incluye referencias bibliográficas
Idioma :	Español (spa)
Clasificación:	[Agneaux] SERVICIO AL CLIENTE
Clasificación:	658.8 Gerencia de mercadeo
Nota de contenido:	La evolución del servicio -- La filosofía del servicio -- La gerencia del servicio -- La calidad del servicio -- El valor agregado en el servicio.
Link:	https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=112061

Código de barras	Signatura	Tipo de medio	Ubicación	Sección	Estado
38948-89604-01	658.812 P86	Libros	Biblioteca Central	Area Sociales ( 1er. Piso )	Disponible
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Gerencia del servicio