¡Comunicación!

Verderber, Rudolph F.Verderber, Kathleen - - México, D.F. : Thomson Editores - 2005
Incluye referencias bibliográficas; índice; créditos

Perspectiva de la comunicación -- Percepción de uno mismo y de los demás -- Comunicación verbal -- Comunicación no verbal -- Conversaciones eficaces -- Escuchar y responder -- Compartir información personal: revelación y retroalimentación -- Comunicación interpersonal -- Entrevistas -- Participa en la comunicación de grupo -- Las funciones de los miembros y el liderazgo en los grupos -- Determina el objetivo de tu discurso -- Cómo realizar una investigación -- Organización -- Adaptación verbal y visual -- Practica la presentación de tu discurso -- Discurso informativo -- Discurso persuasivo.