Protocolo empresarial [texto impreso] /
Muñoz Boda, María Soledad, Actor . - Primera edición . -
Madrid : Paraninfo, 2018 . - xvi, 361 páginas : Ilustraciones, diagramas ; 24 cm.
ISBN : 978-84-283-4018-2
Incluye glosario; bibliografìa
Idioma : Español (
spa)
| Clasificación: |
306.83 Tipos de sistemas de parentesco |
| Nota de contenido: |
El protocolo -- La comunicación -- Caracterización de los fundamentos y elementos de relaciones públicas -- Selección de técnicas de protocolo -- Protocolo empresarial -- Protocolo institucional -- Coordinación de actividades de apoyo a la comunicación y las relaciones profesionales -- Elaboración de cartas de servicio y compromisos de calidad empresarial -- Promoción de actitudes de atención al cliente o usuario. |
| Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=109789 |