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La brújula del servicio / Raymond Schefer / Argentina Pearsón Educaacion (2009)

Título :	La brújula del servicio : un enfoque para la construcción de una propuesta de valor
Tipo de documento:	texto impreso
Autores:	Raymond Schefer, Autor ; Matilde Ines Lanati, Autor ; Matilde Ines Lanati, Autor ; Matilde Ines Lanati, Autor
Mención de edición:	Primera edición
Editorial:	Argentina Pearsón Educaacion
Fecha de publicación:	2009
Número de páginas:	xxi,297páginas
Il.:	diagramas, tablas
Dimensiones:	24 cm
ISBN/ISSN/DL:	978-987-615-057-6
Nota general:	Incluye referencias bibliográficas
Idioma :	Español (spa)
Clasificación:	022 Administración de la planta física
Nota de contenido:	Introducción al marketing -- Del marketing de productos al marketing de servicio -- El proceso de creación del servicio -- La caja de herramientas.
Link:	https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=109498

Código de barras	Signatura	Tipo de medio	Ubicación	Sección	Estado
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La brújula del servicio