Recepción y atención al cliente [texto impreso] /
Socorro Lopez Garcia, Autor . - Primera edición . -
España editorial: Paraninfo, 2006 . - 183 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm.
ISBN : 978-84-9732-220-1
Idioma : Español (
spa)
| Clasificación: |
786.92 Arcos musicales |
| Nota de contenido: |
Generalidades -- Organización de las empresas del sector -- Organización de recepción -- El recepcionista --Subdepartamento de mostrador -- -Subdepartamento de mano corriente o facturación -- -Subdepartamento de caja -- Competencia del jefe de recepción -- Gestión de quejas Seguridad de higiene en el trabajo -- El equipo personal -- Sistemas informáticos. |
| Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=109417 |
Recepción y atención al cliente / España editorial: Paraninfo (2006)
