Marketing estratégico

Cravens, David W.Piercy, Nigel F. - - Madrid : Mc Graw Hill Interamerican - 2007

Estrategia orientada al mercado -- Estrategia corporativa, empresarial y de marketing -- Análisis financiero de la planificación y el control del marketing -- Capacidades para el aprendizaje continuo de los mercados -- Relaciones estratégicas -- Gestión de las relaciones con los consumidores (CRM) -- Mercados y espacio competitivo -- Lineas directrices para hacer previsiones -- Segmentación estratégica del mercado -- Definición del mercado objetivo y posicionamiento estratégico -- Planificación de nuevos productos -- Gestión estratégica de la marca -- Estrategia de la cadena de valor -- Dirección y estrategia de fijación de precios -- Estrategias de promoción, publicidad y promoción de ventas -- Estrategias de personal de ventas, Internet y marketing directo -- Diseño de organizaciones orientadas al mercado -- Implementación y control de la estrategia de marketing -- Casos.