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| Título : |
Gestión de la calidad : conceptos, enfoques, modelos y sistemas |
| Tipo de documento: |
texto impreso |
| Autores: |
César Camisón Zornoza, Autor ; Sonia Cruz, Autor ; Sonia Cruz, Autor ; Sonia Cruz, Autor ; Tomás González, Autor ; Tomás González, Autor ; Tomás González, Autor |
| Mención de edición: |
Primera edición |
| Editorial: |
México : Pearson Educaccion |
| Fecha de publicación: |
2007 |
| Número de páginas: |
xxxiii, 1428 páginas |
| Il.: |
ilustraciones, diagramas, tablas |
| Dimensiones: |
25 cm |
| ISBN/ISSN/DL: |
978-84-205-4262-1 |
| Nota general: |
Incluye referencias bibliográficas |
| Idioma : |
Español (spa) |
| Clasificación: |
571 Fisiología y temas relacionados |
| Nota de contenido: |
Fuente del conocimiento en gestión de la calidad -- Teoría de la Administración y desarrollo de la Gestión de la Calidad -- Conceptos de calidad -- Enfoques de Gestión de calidad -- La gestión de la calidad total -- Modelos normativos de gestión de la calidad: Normas ISO -- Modelos de Gestión de la calidad medioambiental -- La extensión temática de los modelos normativos -- La extensión sectorial de los modelos normativos. El caso Turístico -- El sistema integrado de gestión -- Modelos para la implantación de la gestión de la calidad total -- La selección de enfoque y modelo para la gestión de la calidad -- La gestión de la calidad por procesos -- La calidad en el servicio -- La gestión de la calidad y el cambio organizativo -- La dirección y el liderazgo de los procesos de implantación de sistemas de gestión de la calidad -- La estructura organizativa para la gestión de la calidad -- La dirección de recursos humanos en el ámbito de la gestión de la calidad -- Equipos de trabajo en el ámbito de la gestión de la calidad -- La gestión de la calidad y la cultura organizativa -- Directorio de técnicas y herramientas de la calidad. |
| Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=108121 |
Gestión de la calidad : conceptos, enfoques, modelos y sistemas [texto impreso] / César Camisón Zornoza, Autor ; Sonia Cruz, Autor ; Sonia Cruz, Autor ; Sonia Cruz, Autor ; Tomás González, Autor ; Tomás González, Autor ; Tomás González, Autor . - Primera edición . - México : Pearson Educaccion, 2007 . - xxxiii, 1428 páginas : ilustraciones, diagramas, tablas ; 25 cm. ISBN : 978-84-205-4262-1 Incluye referencias bibliográficas Idioma : Español ( spa)
| Clasificación: |
571 Fisiología y temas relacionados |
| Nota de contenido: |
Fuente del conocimiento en gestión de la calidad -- Teoría de la Administración y desarrollo de la Gestión de la Calidad -- Conceptos de calidad -- Enfoques de Gestión de calidad -- La gestión de la calidad total -- Modelos normativos de gestión de la calidad: Normas ISO -- Modelos de Gestión de la calidad medioambiental -- La extensión temática de los modelos normativos -- La extensión sectorial de los modelos normativos. El caso Turístico -- El sistema integrado de gestión -- Modelos para la implantación de la gestión de la calidad total -- La selección de enfoque y modelo para la gestión de la calidad -- La gestión de la calidad por procesos -- La calidad en el servicio -- La gestión de la calidad y el cambio organizativo -- La dirección y el liderazgo de los procesos de implantación de sistemas de gestión de la calidad -- La estructura organizativa para la gestión de la calidad -- La dirección de recursos humanos en el ámbito de la gestión de la calidad -- Equipos de trabajo en el ámbito de la gestión de la calidad -- La gestión de la calidad y la cultura organizativa -- Directorio de técnicas y herramientas de la calidad. |
| Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=108121 |
Gestión de la calidad
Camisón Zornoza, CésarCruz, Sonia ; Cruz, Sonia ; Cruz, Sonia ; González, Tomás ; González, Tomás ; González, Tomás - -
México : Pearson Educaccion - 2007
Incluye referencias bibliográficas
Fuente del conocimiento en gestión de la calidad -- Teoría de la Administración y desarrollo de la Gestión de la Calidad -- Conceptos de calidad -- Enfoques de Gestión de calidad -- La gestión de la calidad total -- Modelos normativos de gestión de la calidad: Normas ISO -- Modelos de Gestión de la calidad medioambiental -- La extensión temática de los modelos normativos -- La extensión sectorial de los modelos normativos. El caso Turístico -- El sistema integrado de gestión -- Modelos para la implantación de la gestión de la calidad total -- La selección de enfoque y modelo para la gestión de la calidad -- La gestión de la calidad por procesos -- La calidad en el servicio -- La gestión de la calidad y el cambio organizativo -- La dirección y el liderazgo de los procesos de implantación de sistemas de gestión de la calidad -- La estructura organizativa para la gestión de la calidad -- La dirección de recursos humanos en el ámbito de la gestión de la calidad -- Equipos de trabajo en el ámbito de la gestión de la calidad -- La gestión de la calidad y la cultura organizativa -- Directorio de técnicas y herramientas de la calidad.
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