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Información del autor
Autor José Ignacio Llaguno Musons |
Documentos disponibles escritos por este autor (1)
Hacer una sugerencia Refinar búsquedaMarketing estratégico para empresas de servicios / Javier Maqueda Lafuente / Madrid : Díaz de Santos Ediciones (1995)
Título : Marketing estratégico para empresas de servicios Tipo de documento: texto impreso Autores: Javier Maqueda Lafuente, Autor ; José Ignacio Llaguno Musons, Autor ; José Ignacio Llaguno Musons, Autor ; José Ignacio Llaguno Musons, Autor Mención de edición: Primera edición Editorial: Madrid : Díaz de Santos Ediciones Fecha de publicación: 1995 Número de páginas: xiii, 525 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 24 cm ISBN/ISSN/DL: 978-84-7978-190-3 Nota general: Incluye índice Idioma : Español (spa) Clasificación: 658.8 Gerencia de mercadeo Nota de contenido: Conceptos de calidad breve historia -- Visión macroeconómica del sector servicios: la terciarización de las economías desarrolladas -- Concepto microeconómico de servicio. Servicio versus producto -- La empresa de servicios: Una organización especifica -- Las escuelas de organización y administración de empresas aportaciones para la gestión de la empresa terciaria -- La empresa de servicios percibida como un sistema -- Modelos de management para la dirección de empresas de servicios -- La calidad total como herramienta para la dirección y gestión de la empresa terciaria -- La calidad del servicio como estrategia para la empresa terciaria -- Implantación de la calidad de servicio en la empresa terciaria -- Organización de las actividades comerciales. El marketing -- La elaboración del plan de marketing. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=5390 Marketing estratégico para empresas de servicios [texto impreso] / Javier Maqueda Lafuente, Autor ; José Ignacio Llaguno Musons, Autor ; José Ignacio Llaguno Musons, Autor ; José Ignacio Llaguno Musons, Autor . - Primera edición . - Madrid : Díaz de Santos Ediciones, 1995 . - xiii, 525 páginas : diagramas, tablas ; 24 cm.
ISBN : 978-84-7978-190-3
Incluye índice
Idioma : Español (spa)
Clasificación: 658.8 Gerencia de mercadeo Nota de contenido: Conceptos de calidad breve historia -- Visión macroeconómica del sector servicios: la terciarización de las economías desarrolladas -- Concepto microeconómico de servicio. Servicio versus producto -- La empresa de servicios: Una organización especifica -- Las escuelas de organización y administración de empresas aportaciones para la gestión de la empresa terciaria -- La empresa de servicios percibida como un sistema -- Modelos de management para la dirección de empresas de servicios -- La calidad total como herramienta para la dirección y gestión de la empresa terciaria -- La calidad del servicio como estrategia para la empresa terciaria -- Implantación de la calidad de servicio en la empresa terciaria -- Organización de las actividades comerciales. El marketing -- La elaboración del plan de marketing. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=5390
Marketing estratégico para empresas de servicios
Maqueda Lafuente, JavierLlaguno Musons, José Ignacio ; Llaguno Musons, José Ignacio ; Llaguno Musons, José Ignacio - - Madrid : Díaz de Santos Ediciones - 1995
Incluye índice
Conceptos de calidad breve historia -- Visión macroeconómica del sector servicios: la terciarización de las economías desarrolladas -- Concepto microeconómico de servicio. Servicio versus producto -- La empresa de servicios: Una organización especifica -- Las escuelas de organización y administración de empresas aportaciones para la gestión de la empresa terciaria -- La empresa de servicios percibida como un sistema -- Modelos de management para la dirección de empresas de servicios -- La calidad total como herramienta para la dirección y gestión de la empresa terciaria -- La calidad del servicio como estrategia para la empresa terciaria -- Implantación de la calidad de servicio en la empresa terciaria -- Organización de las actividades comerciales. El marketing -- La elaboración del plan de marketing.
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