Guía de indicadores de la calidad en el sector de la construcción

Aenor - [S.l.] : AENOR ediciones (España) - 2013
Incluye guía de indicadores

Objeto -- Mapa de procesos genéricos -- Identificación de los procesos -- Listado de indicadores -- Estructura de desarrollo de indicadores -- Ejemplos de indicadores -- Indicadores de calidad -- Indicadores de compras -- Indicadores de comunicaciones -- Indicadores de equipos -- Equipos de medida -- Maquinaria de ejecución -- Indicadores de oficina técnica -- Indicadores de recursos humanos -- Indicadores de contratación -- Indicadores de reclamaciones -- Indicadores de inspección y ensayo -- Indicadores de producción, planificación y control -- Indicadores de recepción -- Indicadores de revisión de contrato -- Indicadores de seguimiento y medición -- Indicadores de análisis de datos.