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Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Contabilidad y Administración
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Los recursos financieros en el desarrollo organizacional de las Escuelas Superiores de Formación Artística Públicas de la Región Puno 2005 - 2007. / Julio Bacilio Flores Mamani / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Contabilidad y Administración (2009)
Título : Los recursos financieros en el desarrollo organizacional de las Escuelas Superiores de Formación Artística Públicas de la Región Puno 2005 - 2007. Tipo de documento: texto impreso Autores: Julio Bacilio Flores Mamani, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Contabilidad y Administración Fecha de publicación: 2009 Número de páginas: 137 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm. Nota general: Para Optar el Grado Académico Magister Scientiae en Contabilidad y Administración, Mención: Auditoría y Tributación Idioma : Español (spa) Resumen: Análisis documentario y por observación directa de las instituciones que se tomo como muestra. El objetivo general es: determinar la incidencia de los recursos financieros en el desarrollo organizacional de las ESFAPS en la Región Puno. Como objetivos específicos tenemos: Analizar los recursos financieros de las ESFAPS de la Región Puno. Establecer la incidencia del desarrollo organizacional en las ESFAPS. Adecuar la relación de recursos financieros dentro del desarrollo organizacional. Proponer los lineamientos para la mejora de formación docente dentro del marco de desarrollo organizacional. Estas Escuelas Superiores de Formación Artística Publicas de la Región Puno, pese a contar con las Directivas y Disposiciones legales que emana del Ministerio de Educación; carece de un sistema de control de los bienes materiales y financieros. También estas dependencias han sido la unidad de análisis en forma integral considerando a la gestión presupuestaria y administrativa. Las unidades de análisis son: los recursos financieros en el sistema administrativo de presupuesto, desarrollo organizacional en el sistema administrativo de presupuesto. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=77747 Los recursos financieros en el desarrollo organizacional de las Escuelas Superiores de Formación Artística Públicas de la Región Puno 2005 - 2007. [texto impreso] / Julio Bacilio Flores Mamani, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Contabilidad y Administración, 2009 . - 137 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm.
Para Optar el Grado Académico Magister Scientiae en Contabilidad y Administración, Mención: Auditoría y Tributación
Idioma : Español (spa)
Resumen: Análisis documentario y por observación directa de las instituciones que se tomo como muestra. El objetivo general es: determinar la incidencia de los recursos financieros en el desarrollo organizacional de las ESFAPS en la Región Puno. Como objetivos específicos tenemos: Analizar los recursos financieros de las ESFAPS de la Región Puno. Establecer la incidencia del desarrollo organizacional en las ESFAPS. Adecuar la relación de recursos financieros dentro del desarrollo organizacional. Proponer los lineamientos para la mejora de formación docente dentro del marco de desarrollo organizacional. Estas Escuelas Superiores de Formación Artística Publicas de la Región Puno, pese a contar con las Directivas y Disposiciones legales que emana del Ministerio de Educación; carece de un sistema de control de los bienes materiales y financieros. También estas dependencias han sido la unidad de análisis en forma integral considerando a la gestión presupuestaria y administrativa. Las unidades de análisis son: los recursos financieros en el sistema administrativo de presupuesto, desarrollo organizacional en el sistema administrativo de presupuesto. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=77747
Los recursos financieros en el desarrollo organizacional de las Escuelas Superiores de Formación Artística Públicas de la Región Puno 2005 - 2007.
Análisis documentario y por observación directa de las instituciones que se tomo como muestra. El objetivo general es: determinar la incidencia de los recursos financieros en el desarrollo organizacional de las ESFAPS en la Región Puno. Como objetivos específicos tenemos: Analizar los recursos financieros de las ESFAPS de la Región Puno. Establecer la incidencia del desarrollo organizacional en las ESFAPS. Adecuar la relación de recursos financieros dentro del desarrollo organizacional. Proponer los lineamientos para la mejora de formación docente dentro del marco de desarrollo organizacional. Estas Escuelas Superiores de Formación Artística Publicas de la Región Puno, pese a contar con las Directivas y Disposiciones legales que emana del Ministerio de Educación; carece de un sistema de control de los bienes materiales y financieros. También estas dependencias han sido la unidad de análisis en forma integral considerando a la gestión presupuestaria y administrativa. Las unidades de análisis son: los recursos financieros en el sistema administrativo de presupuesto, desarrollo organizacional en el sistema administrativo de presupuesto.
Flores Mamani, Julio Bacilio - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Contabilidad y Administración - 2009
Para Optar el Grado Académico Magister Scientiae en Contabilidad y Administración, Mención: Auditoría y Tributación
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DisponibleEPG136-0953-02 FLO Tesis de Maestría Bib. Postgrado Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleEPG506-00506-01 EPG506 Tesis de Maestría Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleRecursos Humanos: Propuesta para un mayor Eficiencia en la Administración de Justicia en el Distrito Judicial de Puno / Manuel León Quintanilla Chacón / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Contabilidad y Administración (2008)
Título : Recursos Humanos: Propuesta para un mayor Eficiencia en la Administración de Justicia en el Distrito Judicial de Puno Tipo de documento: texto impreso Autores: Manuel León Quintanilla Chacón, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Contabilidad y Administración Fecha de publicación: 2008 Número de páginas: 136 p. Il.: tbls.; gráfs.; il. Dimensiones: 30 cm. Nota general: Para Optar el Grado Académico Magister Scientiae en Contabilidad y Administración. Mención: Gestión Empresarial Idioma : Español (spa) Resumen: A menudo observamos que existen desavenencias y conflictos de todo tipo entre las personas, surgiendo así; la necesidad de protección jurídica y determinar una solicitud de tutela. El Estado; en este caso, es el llamado a resolver dichos conflictos mediante el ejercicio de la función jurisdiccional a través de sus órganos jerárquicos, fijando normas y aplicándolas a cada caso particular como modo de resolver el litigio que permita lograr la paz y convivencia social por medio de la justicia. Para ello es necesaria la aplicación de técnicas avanzadas y modernas de administración de personal que permita al Poder Judicial lograr una atención rápida y diligente utilizando la tecnología informática como un instrumento válido y asequible para elevar las competencias del trabajador administrativo y jurisdiccional.
El Diseño Metodológico comprende un tipo y nivel de Investigación Descriptivo Simple de las variables Administración de los Recursos Humanos en el Poder Judicial de Puno. La metodología empleada se sustenta en la deducción- inducción y en el análisis de los principales factores que caracterizan el proceso administrativo en el sector público nacional.
La Conclusión general a la que ha llegado nuestra Investigación es: “La Aplicación de un Sistema de Reingeniería Administrativa a partir del uso de la Informática, posibilitará la mejora en el nivel de calidad, eficiencia y eficacia en la administración de la justicia en la Corte Superior de Puno”.
Nota de contenido: Zona Territorial de Estudio PE: PUNO Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=78016 Recursos Humanos: Propuesta para un mayor Eficiencia en la Administración de Justicia en el Distrito Judicial de Puno [texto impreso] / Manuel León Quintanilla Chacón, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Contabilidad y Administración, 2008 . - 136 p. : tbls.; gráfs.; il. ; 30 cm.
Para Optar el Grado Académico Magister Scientiae en Contabilidad y Administración. Mención: Gestión Empresarial
Idioma : Español (spa)
Resumen: A menudo observamos que existen desavenencias y conflictos de todo tipo entre las personas, surgiendo así; la necesidad de protección jurídica y determinar una solicitud de tutela. El Estado; en este caso, es el llamado a resolver dichos conflictos mediante el ejercicio de la función jurisdiccional a través de sus órganos jerárquicos, fijando normas y aplicándolas a cada caso particular como modo de resolver el litigio que permita lograr la paz y convivencia social por medio de la justicia. Para ello es necesaria la aplicación de técnicas avanzadas y modernas de administración de personal que permita al Poder Judicial lograr una atención rápida y diligente utilizando la tecnología informática como un instrumento válido y asequible para elevar las competencias del trabajador administrativo y jurisdiccional.
El Diseño Metodológico comprende un tipo y nivel de Investigación Descriptivo Simple de las variables Administración de los Recursos Humanos en el Poder Judicial de Puno. La metodología empleada se sustenta en la deducción- inducción y en el análisis de los principales factores que caracterizan el proceso administrativo en el sector público nacional.
La Conclusión general a la que ha llegado nuestra Investigación es: “La Aplicación de un Sistema de Reingeniería Administrativa a partir del uso de la Informática, posibilitará la mejora en el nivel de calidad, eficiencia y eficacia en la administración de la justicia en la Corte Superior de Puno”.
Nota de contenido: Zona Territorial de Estudio PE: PUNO Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=78016
Recursos Humanos: Propuesta para un mayor Eficiencia en la Administración de Justicia en el Distrito Judicial de Puno
A menudo observamos que existen desavenencias y conflictos de todo tipo entre las personas, surgiendo así; la necesidad de protección jurídica y determinar una solicitud de tutela. El Estado; en este caso, es el llamado a resolver dichos conflictos mediante el ejercicio de la función jurisdiccional a través de sus órganos jerárquicos, fijando normas y aplicándolas a cada caso particular como modo de resolver el litigio que permita lograr la paz y convivencia social por medio de la justicia. Para ello es necesaria la aplicación de técnicas avanzadas y modernas de administración de personal que permita al Poder Judicial lograr una atención rápida y diligente utilizando la tecnología informática como un instrumento válido y asequible para elevar las competencias del trabajador administrativo y jurisdiccional.
El Diseño Metodológico comprende un tipo y nivel de Investigación Descriptivo Simple de las variables Administración de los Recursos Humanos en el Poder Judicial de Puno. La metodología empleada se sustenta en la deducción- inducción y en el análisis de los principales factores que caracterizan el proceso administrativo en el sector público nacional.
La Conclusión general a la que ha llegado nuestra Investigación es: “La Aplicación de un Sistema de Reingeniería Administrativa a partir del uso de la Informática, posibilitará la mejora en el nivel de calidad, eficiencia y eficacia en la administración de la justicia en la Corte Superior de Puno”.
Quintanilla Chacón, Manuel León - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Contabilidad y Administración - 2008
Para Optar el Grado Académico Magister Scientiae en Contabilidad y Administración. Mención: Gestión Empresarial
Zona Territorial de Estudio PE: PUNO
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado EPG683-1254-01 QUI Tesis de Maestría Bib. Postgrado Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleEPG683-1253-02 QUI Tesis de Maestría Bib. Postgrado Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleRelación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral del docente de la universidad privada José Carlos Mariátegui, 2016 / Marco Antonio Quispe Pacho / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Contabilidad y Administración (2017)
Título : Relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral del docente de la universidad privada José Carlos Mariátegui, 2016 Tipo de documento: texto impreso Autores: Marco Antonio Quispe Pacho, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Contabilidad y Administración Fecha de publicación: 2017 Número de páginas: 78 p. Il.: gráfs.; tbls. Dimensiones: 30 cm. Nota general: MAGISTER SCIENTIAE EN CONTABILIDAD Y ADMINISTRACIÓN
MENCIÓN EN ADMINISTRACIÓN Y FINANZASIdioma : Español (spa) Resumen: Esta investigación tiene como objetivo general determinar cómo el clima organizacional se relaciona con la satisfacción laboral del docente de la Universidad Privada José Carlos Mariátegui, 2016. La hipótesis afirma que el clima organizacional se relaciona de manera significativa con la satisfacción laboral del docente. Por eso, el tipo de investigación fue descriptivo y el diseño de investigación fue no experimental, transversal, correlacional-causal. La muestra constituida por 53 docentes. El muestreo fue no probabilístico y por conveniencia. Se aplicaron los instrumentos de Helber Calderon para medir el clima organizacional con 32 items y satisfacción laboral con 40 items. Se validó los instrumentos a través del método de alfa de cronbach con niveles de 0,923 y 0,955 y la confiabilidad a través de la técnica división por mitades Spearman- Brown, con niveles de 0,855 y 0,891. Para la demostración de las hipótesis se aplicó la prueba estadística de coeficiente de Correlación de Pearson. Se concluyó que existe una relación altamente significativa, con un nivel de 0,728 entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en los docentes docente de la Universidad Privada José Carlos Mariátegui. Nota de contenido: Clima organizacional, correlación, pearson, satisfacción laboral, universidad. En línea: http://repositorio.unap.edu.pe/bitstream/handle/UNAP/6689/EPG979-00979-01.pdf?se [...] Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=102796 Relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral del docente de la universidad privada José Carlos Mariátegui, 2016 [texto impreso] / Marco Antonio Quispe Pacho, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Contabilidad y Administración, 2017 . - 78 p. : gráfs.; tbls. ; 30 cm.
MAGISTER SCIENTIAE EN CONTABILIDAD Y ADMINISTRACIÓN
MENCIÓN EN ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
Idioma : Español (spa)
Resumen: Esta investigación tiene como objetivo general determinar cómo el clima organizacional se relaciona con la satisfacción laboral del docente de la Universidad Privada José Carlos Mariátegui, 2016. La hipótesis afirma que el clima organizacional se relaciona de manera significativa con la satisfacción laboral del docente. Por eso, el tipo de investigación fue descriptivo y el diseño de investigación fue no experimental, transversal, correlacional-causal. La muestra constituida por 53 docentes. El muestreo fue no probabilístico y por conveniencia. Se aplicaron los instrumentos de Helber Calderon para medir el clima organizacional con 32 items y satisfacción laboral con 40 items. Se validó los instrumentos a través del método de alfa de cronbach con niveles de 0,923 y 0,955 y la confiabilidad a través de la técnica división por mitades Spearman- Brown, con niveles de 0,855 y 0,891. Para la demostración de las hipótesis se aplicó la prueba estadística de coeficiente de Correlación de Pearson. Se concluyó que existe una relación altamente significativa, con un nivel de 0,728 entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en los docentes docente de la Universidad Privada José Carlos Mariátegui. Nota de contenido: Clima organizacional, correlación, pearson, satisfacción laboral, universidad. En línea: http://repositorio.unap.edu.pe/bitstream/handle/UNAP/6689/EPG979-00979-01.pdf?se [...] Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=102796
Relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral del docente de la universidad privada José Carlos Mariátegui, 2016
Esta investigación tiene como objetivo general determinar cómo el clima organizacional se relaciona con la satisfacción laboral del docente de la Universidad Privada José Carlos Mariátegui, 2016. La hipótesis afirma que el clima organizacional se relaciona de manera significativa con la satisfacción laboral del docente. Por eso, el tipo de investigación fue descriptivo y el diseño de investigación fue no experimental, transversal, correlacional-causal. La muestra constituida por 53 docentes. El muestreo fue no probabilístico y por conveniencia. Se aplicaron los instrumentos de Helber Calderon para medir el clima organizacional con 32 items y satisfacción laboral con 40 items. Se validó los instrumentos a través del método de alfa de cronbach con niveles de 0,923 y 0,955 y la confiabilidad a través de la técnica división por mitades Spearman- Brown, con niveles de 0,855 y 0,891. Para la demostración de las hipótesis se aplicó la prueba estadística de coeficiente de Correlación de Pearson. Se concluyó que existe una relación altamente significativa, con un nivel de 0,728 entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en los docentes docente de la Universidad Privada José Carlos Mariátegui.
Quispe Pacho, Marco Antonio - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Contabilidad y Administración - 2017
MAGISTER SCIENTIAE EN CONTABILIDAD Y ADMINISTRACIÓN
MENCIÓN EN ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
Clima organizacional, correlación, pearson, satisfacción laboral, universidad.
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado EPG1417-2208-01 EPG1417 Tesis de Maestría Bib. Postgrado Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleRelación entre conciencia tributaria y la evasión tributaria del impuesto general a las ventas en las empresas hoteleras de tres estrellas de la Región de Puno 2016-2017 / Rogelio Domingo Cahuana Tapia / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Contabilidad y Administración (2018)
Título : Relación entre conciencia tributaria y la evasión tributaria del impuesto general a las ventas en las empresas hoteleras de tres estrellas de la Región de Puno 2016-2017 Tipo de documento: texto impreso Autores: Rogelio Domingo Cahuana Tapia, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Contabilidad y Administración Fecha de publicación: 2018 Número de páginas: 154 páginas Il.: ilustraciones, tablas Dimensiones: 30 cm Nota general: Para optar el grado académico de: Magister Scientiae en Contabilidad y Administración mención en auditoria y tributación Idioma : Español (spa) Resumen: Hoy en día, si nos ponemos a revisar los medios de comunicación nacional o regional, constantemente expresan un alto nivel de evasión tributaria en los diferentes sectores productivos, principalmente los restaurantes y los hoteles encabezan la lista de evasores; además, se manifiesta que el problema se presenta por la escasa conciencia tributaria de los contribuyentes como factor determinante. En tal razón, en esta investigación, nos hemos planteado como objetivo determinar en qué medida la conciencia tributaria influye en la evasión tributaria del impuesto general a las ventas en las empresas hoteleras de tres estrellas de la región de Puno 2016 – 2017. El tipo de investigación es de carácter cuantitativo, nivel simple, de tipo no experimental, transversal con diseño correlacional. El instrumento que se utilizó para obtener los datos fue la encuesta, para lo cual se elaboró un “Test sobre Conciencia Tributaria” para variable uno y otro “Test sobre Evasión Tributaria del Impuesto General a las Ventas” para variable dos; se consideró 108 personas: 54 personas entre administradores y trabajadores para la variable uno; y 54 turistas nacionales y extranjeros para la variable dos y para evitar la autocorrelación. A fin de determinar los resultados se usó la estadística descriptiva con la prueba “z” para los promedios y para determinar los niveles de relación el coeficiente de correlación de Pearson, con la prueba “t” Student para verificar la hipótesis de correlación. Se usó el coeficiente de correlación lineal de Pearson “r” para comprobar la hipótesis, obteniendo 0.57 con una “t” Student calculada de 0.000 que es menor al estimador, de ello se decide aceptar la hipótesis alterna donde la Conciencia Tributaria si tiene una correlación positiva con la Evasión Tributaria del Impuesto General a las Ventas en las empresas hoteleras de tres estrellas de la región de Puno. En línea: http://repositorio.unap.edu.pe/bitstream/handle/UNAP/8062 Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=104570 Relación entre conciencia tributaria y la evasión tributaria del impuesto general a las ventas en las empresas hoteleras de tres estrellas de la Región de Puno 2016-2017 [texto impreso] / Rogelio Domingo Cahuana Tapia, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Contabilidad y Administración, 2018 . - 154 páginas : ilustraciones, tablas ; 30 cm.
Para optar el grado académico de: Magister Scientiae en Contabilidad y Administración mención en auditoria y tributación
Idioma : Español (spa)
Resumen: Hoy en día, si nos ponemos a revisar los medios de comunicación nacional o regional, constantemente expresan un alto nivel de evasión tributaria en los diferentes sectores productivos, principalmente los restaurantes y los hoteles encabezan la lista de evasores; además, se manifiesta que el problema se presenta por la escasa conciencia tributaria de los contribuyentes como factor determinante. En tal razón, en esta investigación, nos hemos planteado como objetivo determinar en qué medida la conciencia tributaria influye en la evasión tributaria del impuesto general a las ventas en las empresas hoteleras de tres estrellas de la región de Puno 2016 – 2017. El tipo de investigación es de carácter cuantitativo, nivel simple, de tipo no experimental, transversal con diseño correlacional. El instrumento que se utilizó para obtener los datos fue la encuesta, para lo cual se elaboró un “Test sobre Conciencia Tributaria” para variable uno y otro “Test sobre Evasión Tributaria del Impuesto General a las Ventas” para variable dos; se consideró 108 personas: 54 personas entre administradores y trabajadores para la variable uno; y 54 turistas nacionales y extranjeros para la variable dos y para evitar la autocorrelación. A fin de determinar los resultados se usó la estadística descriptiva con la prueba “z” para los promedios y para determinar los niveles de relación el coeficiente de correlación de Pearson, con la prueba “t” Student para verificar la hipótesis de correlación. Se usó el coeficiente de correlación lineal de Pearson “r” para comprobar la hipótesis, obteniendo 0.57 con una “t” Student calculada de 0.000 que es menor al estimador, de ello se decide aceptar la hipótesis alterna donde la Conciencia Tributaria si tiene una correlación positiva con la Evasión Tributaria del Impuesto General a las Ventas en las empresas hoteleras de tres estrellas de la región de Puno. En línea: http://repositorio.unap.edu.pe/bitstream/handle/UNAP/8062 Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=104570
Relación entre conciencia tributaria y la evasión tributaria del impuesto general a las ventas en las empresas hoteleras de tres estrellas de la Región de Puno 2016-2017
Hoy en día, si nos ponemos a revisar los medios de comunicación nacional o regional, constantemente expresan un alto nivel de evasión tributaria en los diferentes sectores productivos, principalmente los restaurantes y los hoteles encabezan la lista de evasores; además, se manifiesta que el problema se presenta por la escasa conciencia tributaria de los contribuyentes como factor determinante. En tal razón, en esta investigación, nos hemos planteado como objetivo determinar en qué medida la conciencia tributaria influye en la evasión tributaria del impuesto general a las ventas en las empresas hoteleras de tres estrellas de la región de Puno 2016 – 2017. El tipo de investigación es de carácter cuantitativo, nivel simple, de tipo no experimental, transversal con diseño correlacional. El instrumento que se utilizó para obtener los datos fue la encuesta, para lo cual se elaboró un “Test sobre Conciencia Tributaria” para variable uno y otro “Test sobre Evasión Tributaria del Impuesto General a las Ventas” para variable dos; se consideró 108 personas: 54 personas entre administradores y trabajadores para la variable uno; y 54 turistas nacionales y extranjeros para la variable dos y para evitar la autocorrelación. A fin de determinar los resultados se usó la estadística descriptiva con la prueba “z” para los promedios y para determinar los niveles de relación el coeficiente de correlación de Pearson, con la prueba “t” Student para verificar la hipótesis de correlación. Se usó el coeficiente de correlación lineal de Pearson “r” para comprobar la hipótesis, obteniendo 0.57 con una “t” Student calculada de 0.000 que es menor al estimador, de ello se decide aceptar la hipótesis alterna donde la Conciencia Tributaria si tiene una correlación positiva con la Evasión Tributaria del Impuesto General a las Ventas en las empresas hoteleras de tres estrellas de la región de Puno.
Cahuana Tapia, Rogelio Domingo - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Contabilidad y Administración - 2018
Para optar el grado académico de: Magister Scientiae en Contabilidad y Administración mención en auditoria y tributación
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado EPG1688-2479-01 EPG1688 Tesis de Maestría Bib. Postgrado Estanteria (Tesis) Consulta en sala
DisponibleEPG1290-1290-01 EPG1290 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
DisponibleLa Relación entre la Satisfacción de los Usuarios Respecto a la Calidad de Atención en los Servicios de Consultorios Externos del Hospital Regional Manuel Nuñez Butron de Puno-2016 / Rocío Vaneza Mamani Choquehuanca / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Contabilidad y Administración (2017)
Título : La Relación entre la Satisfacción de los Usuarios Respecto a la Calidad de Atención en los Servicios de Consultorios Externos del Hospital Regional Manuel Nuñez Butron de Puno-2016 Tipo de documento: texto impreso Autores: Rocío Vaneza Mamani Choquehuanca, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Contabilidad y Administración Fecha de publicación: 2017 Número de páginas: 118 páginas Il.: figuras; tablas Dimensiones: 30 cm Nota general: Para Optar Grado Académico de Magister Scientiae en Contabilidad y Administración, Mención: Administración y Finanzas Idioma : Español (spa) Resumen: Determina relación que existe entre la satisfacción de los usuarios respecto a la calidad de atención en los servicios de consultorios externos del Hospital Regional “Manuel Núñez Butrón” de Puno - 2016. La satisfacción del usuario se mide por la calidad de atención al paciente, siendo este uno de los aspectos de mayor importancia en los servicios de consultorios externos del Hospital Regional “Manuel Núñez Butrón” de Puno, ya que la misma proporciona la obtención del máximo beneficio para el usuario, mediante la aplicación de conocimientos y tecnologías avanzadas, tomando en consideración los requerimientos del usuario así como las capacidades y limitaciones de recursos de la institución. Implementar un sistema de calidad que mida la satisfacción del usuario debe ser un compromiso profundo y total de la máxima dirección y no es únicamente responsabilidad del equipo de salud que labora en un servicio, sino también de todos los integrantes de la institución que trabajan con visión y misión estratificada. Realizó en el Hospital Regional “Manuel Núñez Butrón” de Puno, establecimiento de nivel II de atención, con una experiencia de 51 años en brindar atención médica y quirúrgica al usuario y se encuentra en Av. El Sol N° 1022. La muestra está formada por aquellos usuarios que asistieron a los Consultorios Externos del Hospital en el año 2016 y que cumplieron con los criterios de inclusión y exclusión determinados. Investigación no experimental, Transeccionales o transversales y diseño descriptivo y correlacional, El instrumento para recopilar los datos de la variable independiente de calidad del servicio denominado SERVQUAL (QualityService) el cual consta de 22 ítems, y para medir la satisfacción del usuario. Se realizó la prueba estadística de Coeficiente de correlación de Pearson. Resultado: Se obtuvo un coeficiente de correlación r = 0.571 el cual nos indica que existe una correlación positiva moderada entre las variables y el valor de significancia bilateral es, 0.000, es decir es menor 0.005, por lo cual se rechaza la Ho, y aceptamos la hipótesis alterna Ha y decimos que existe una relación moderada entre la satisfacción de los usuarios respecto a la calidad de atención en los servicios de consultorios externos del Hospital Regional “Manuel Núñez Butrón” de Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=103835 La Relación entre la Satisfacción de los Usuarios Respecto a la Calidad de Atención en los Servicios de Consultorios Externos del Hospital Regional Manuel Nuñez Butron de Puno-2016 [texto impreso] / Rocío Vaneza Mamani Choquehuanca, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Contabilidad y Administración, 2017 . - 118 páginas : figuras; tablas ; 30 cm.
Para Optar Grado Académico de Magister Scientiae en Contabilidad y Administración, Mención: Administración y Finanzas
Idioma : Español (spa)
Resumen: Determina relación que existe entre la satisfacción de los usuarios respecto a la calidad de atención en los servicios de consultorios externos del Hospital Regional “Manuel Núñez Butrón” de Puno - 2016. La satisfacción del usuario se mide por la calidad de atención al paciente, siendo este uno de los aspectos de mayor importancia en los servicios de consultorios externos del Hospital Regional “Manuel Núñez Butrón” de Puno, ya que la misma proporciona la obtención del máximo beneficio para el usuario, mediante la aplicación de conocimientos y tecnologías avanzadas, tomando en consideración los requerimientos del usuario así como las capacidades y limitaciones de recursos de la institución. Implementar un sistema de calidad que mida la satisfacción del usuario debe ser un compromiso profundo y total de la máxima dirección y no es únicamente responsabilidad del equipo de salud que labora en un servicio, sino también de todos los integrantes de la institución que trabajan con visión y misión estratificada. Realizó en el Hospital Regional “Manuel Núñez Butrón” de Puno, establecimiento de nivel II de atención, con una experiencia de 51 años en brindar atención médica y quirúrgica al usuario y se encuentra en Av. El Sol N° 1022. La muestra está formada por aquellos usuarios que asistieron a los Consultorios Externos del Hospital en el año 2016 y que cumplieron con los criterios de inclusión y exclusión determinados. Investigación no experimental, Transeccionales o transversales y diseño descriptivo y correlacional, El instrumento para recopilar los datos de la variable independiente de calidad del servicio denominado SERVQUAL (QualityService) el cual consta de 22 ítems, y para medir la satisfacción del usuario. Se realizó la prueba estadística de Coeficiente de correlación de Pearson. Resultado: Se obtuvo un coeficiente de correlación r = 0.571 el cual nos indica que existe una correlación positiva moderada entre las variables y el valor de significancia bilateral es, 0.000, es decir es menor 0.005, por lo cual se rechaza la Ho, y aceptamos la hipótesis alterna Ha y decimos que existe una relación moderada entre la satisfacción de los usuarios respecto a la calidad de atención en los servicios de consultorios externos del Hospital Regional “Manuel Núñez Butrón” de Puno. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=103835
La Relación entre la Satisfacción de los Usuarios Respecto a la Calidad de Atención en los Servicios de Consultorios Externos del Hospital Regional Manuel Nuñez Butron de Puno-2016
Determina relación que existe entre la satisfacción de los usuarios respecto a la calidad de atención en los servicios de consultorios externos del Hospital Regional “Manuel Núñez Butrón” de Puno - 2016. La satisfacción del usuario se mide por la calidad de atención al paciente, siendo este uno de los aspectos de mayor importancia en los servicios de consultorios externos del Hospital Regional “Manuel Núñez Butrón” de Puno, ya que la misma proporciona la obtención del máximo beneficio para el usuario, mediante la aplicación de conocimientos y tecnologías avanzadas, tomando en consideración los requerimientos del usuario así como las capacidades y limitaciones de recursos de la institución. Implementar un sistema de calidad que mida la satisfacción del usuario debe ser un compromiso profundo y total de la máxima dirección y no es únicamente responsabilidad del equipo de salud que labora en un servicio, sino también de todos los integrantes de la institución que trabajan con visión y misión estratificada. Realizó en el Hospital Regional “Manuel Núñez Butrón” de Puno, establecimiento de nivel II de atención, con una experiencia de 51 años en brindar atención médica y quirúrgica al usuario y se encuentra en Av. El Sol N° 1022. La muestra está formada por aquellos usuarios que asistieron a los Consultorios Externos del Hospital en el año 2016 y que cumplieron con los criterios de inclusión y exclusión determinados. Investigación no experimental, Transeccionales o transversales y diseño descriptivo y correlacional, El instrumento para recopilar los datos de la variable independiente de calidad del servicio denominado SERVQUAL (QualityService) el cual consta de 22 ítems, y para medir la satisfacción del usuario. Se realizó la prueba estadística de Coeficiente de correlación de Pearson. Resultado: Se obtuvo un coeficiente de correlación r = 0.571 el cual nos indica que existe una correlación positiva moderada entre las variables y el valor de significancia bilateral es, 0.000, es decir es menor 0.005, por lo cual se rechaza la Ho, y aceptamos la hipótesis alterna Ha y decimos que existe una relación moderada entre la satisfacción de los usuarios respecto a la calidad de atención en los servicios de consultorios externos del Hospital Regional “Manuel Núñez Butrón” de Puno.
Mamani Choquehuanca, Rocío Vaneza - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Contabilidad y Administración - 2017
Para Optar Grado Académico de Magister Scientiae en Contabilidad y Administración, Mención: Administración y Finanzas
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DisponibleEPG1254-1254-01 EPG1254 Tesis de Maestría Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
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