Título : |
Estrategias competitivas de desarrollo y su incidencia en el crecimiento empresarial de las agencias de viajes y turismo en la ciudad de Puno - 2012 |
Tipo de documento: |
texto impreso |
Autores: |
Clever Seberino Choque Orihuela, Autor |
Editorial: |
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela Profesional de Turismo |
Fecha de publicación: |
2013 |
Número de páginas: |
211 páginas |
Il.: |
diagramas, tablas |
Dimensiones: |
30 cm |
Material de acompañamiento: |
01 CD-ROM |
Nota general: |
Para Optar Titulo Profesional : Licenciado en Turismo |
Idioma : |
Español (spa) |
Resumen: |
El propósito de esta investigación, es analizar las estrategias competitivas como factor clave de desarrollo, para ello se llevó a cabo una revisión bibliográfica que permitió conocer aspectos fundamentales de las estrategias competitivas como herramientas importantes dentro de cualquier organización que le permita obtener ventajas competitivas frente a otros mercados para tratar de obtener un alto nivel de desarrollo.
Es de suma importancia que las empresas puedan identificar la estrategia o conjunto de estrategias más eficaces para competir eficientemente. Para que una estrategia sea exitosa, ésta debe ser coherente con los valores, las metas, con los recursos y capacidades de la misma, con su entorno, con su estructura y sistemas organizativos.
En un mercado turístico globalizado, es importante señalar los cambios cualitativos de la demanda, con clientes mejor informados y con nuevas necesidades; modificando los servicios convencionales, siendo más exigentes; para ello las empresas deben aplicar estrategias competitivas de desarrollo que contribuyan a alcanzar beneficios para su empresa que ayude a su crecimiento empresarial.
Como conclusión se pudo obtener que los factores estratégicos competitivos utilizadas por las Agencias de Viaje y Turismo de la ciudad de Puno, son: La Calidad en la atención al cliente, del 100%, un 92% está Totalmente de Acuerdo; la Cultura Organizacional, del 100%, un 85% está Totalmente de Acuerdo; el Marketing en Internet, del 100%, un 70% está Totalmente de Acuerdo, y finalmente el Recurso Humano, que del 100%, un 48% está Totalmente de Acuerdo en su utilización. Por otro lado están las estrategias competitivas de desarrollo, como son: De Diferenciación, del 100%, un 64% está Totalmente de Acuerdo, de Penetración de Mercados, del 100%, un 60% está De Acuerdo y de Especialista, del 100%, un 50% está De Acuerdo en su utilización. Por lo que se recomienda a las empresas poner en práctica las estrategias encontradas, como también los factores claves de éxito, que les conducirá a una mejor efectividad, brindándoles nuevas perspectivas de crecimiento empresarial. |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=64765 |
Estrategias competitivas de desarrollo y su incidencia en el crecimiento empresarial de las agencias de viajes y turismo en la ciudad de Puno - 2012 [texto impreso] / Clever Seberino Choque Orihuela, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela Profesional de Turismo, 2013 . - 211 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm + 01 CD-ROM. Para Optar Titulo Profesional : Licenciado en Turismo Idioma : Español ( spa)
Resumen: |
El propósito de esta investigación, es analizar las estrategias competitivas como factor clave de desarrollo, para ello se llevó a cabo una revisión bibliográfica que permitió conocer aspectos fundamentales de las estrategias competitivas como herramientas importantes dentro de cualquier organización que le permita obtener ventajas competitivas frente a otros mercados para tratar de obtener un alto nivel de desarrollo.
Es de suma importancia que las empresas puedan identificar la estrategia o conjunto de estrategias más eficaces para competir eficientemente. Para que una estrategia sea exitosa, ésta debe ser coherente con los valores, las metas, con los recursos y capacidades de la misma, con su entorno, con su estructura y sistemas organizativos.
En un mercado turístico globalizado, es importante señalar los cambios cualitativos de la demanda, con clientes mejor informados y con nuevas necesidades; modificando los servicios convencionales, siendo más exigentes; para ello las empresas deben aplicar estrategias competitivas de desarrollo que contribuyan a alcanzar beneficios para su empresa que ayude a su crecimiento empresarial.
Como conclusión se pudo obtener que los factores estratégicos competitivos utilizadas por las Agencias de Viaje y Turismo de la ciudad de Puno, son: La Calidad en la atención al cliente, del 100%, un 92% está Totalmente de Acuerdo; la Cultura Organizacional, del 100%, un 85% está Totalmente de Acuerdo; el Marketing en Internet, del 100%, un 70% está Totalmente de Acuerdo, y finalmente el Recurso Humano, que del 100%, un 48% está Totalmente de Acuerdo en su utilización. Por otro lado están las estrategias competitivas de desarrollo, como son: De Diferenciación, del 100%, un 64% está Totalmente de Acuerdo, de Penetración de Mercados, del 100%, un 60% está De Acuerdo y de Especialista, del 100%, un 50% está De Acuerdo en su utilización. Por lo que se recomienda a las empresas poner en práctica las estrategias encontradas, como también los factores claves de éxito, que les conducirá a una mejor efectividad, brindándoles nuevas perspectivas de crecimiento empresarial. |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=64765 |
Estrategias competitivas de desarrollo y su incidencia en el crecimiento empresarial de las agencias de viajes y turismo en la ciudad de Puno - 2012
El propósito de esta investigación, es analizar las estrategias competitivas como factor clave de desarrollo, para ello se llevó a cabo una revisión bibliográfica que permitió conocer aspectos fundamentales de las estrategias competitivas como herramientas importantes dentro de cualquier organización que le permita obtener ventajas competitivas frente a otros mercados para tratar de obtener un alto nivel de desarrollo.
Es de suma importancia que las empresas puedan identificar la estrategia o conjunto de estrategias más eficaces para competir eficientemente. Para que una estrategia sea exitosa, ésta debe ser coherente con los valores, las metas, con los recursos y capacidades de la misma, con su entorno, con su estructura y sistemas organizativos.
En un mercado turístico globalizado, es importante señalar los cambios cualitativos de la demanda, con clientes mejor informados y con nuevas necesidades; modificando los servicios convencionales, siendo más exigentes; para ello las empresas deben aplicar estrategias competitivas de desarrollo que contribuyan a alcanzar beneficios para su empresa que ayude a su crecimiento empresarial.
Como conclusión se pudo obtener que los factores estratégicos competitivos utilizadas por las Agencias de Viaje y Turismo de la ciudad de Puno, son: La Calidad en la atención al cliente, del 100%, un 92% está Totalmente de Acuerdo; la Cultura Organizacional, del 100%, un 85% está Totalmente de Acuerdo; el Marketing en Internet, del 100%, un 70% está Totalmente de Acuerdo, y finalmente el Recurso Humano, que del 100%, un 48% está Totalmente de Acuerdo en su utilización. Por otro lado están las estrategias competitivas de desarrollo, como son: De Diferenciación, del 100%, un 64% está Totalmente de Acuerdo, de Penetración de Mercados, del 100%, un 60% está De Acuerdo y de Especialista, del 100%, un 50% está De Acuerdo en su utilización. Por lo que se recomienda a las empresas poner en práctica las estrategias encontradas, como también los factores claves de éxito, que les conducirá a una mejor efectividad, brindándoles nuevas perspectivas de crecimiento empresarial.
Choque Orihuela, Clever Seberino -
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela Profesional de Turismo - 2013
Para Optar Titulo Profesional : Licenciado en Turismo
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