Título : |
Sistema de gestión de la calidad del servicio |
Tipo de documento: |
texto impreso |
Autores: |
Riveros Silva, Pablo Emilio, Autor |
Mención de edición: |
Tercera edición |
Editorial: |
Bogotá : Ecoe Ediciones |
Fecha de publicación: |
2007 |
Número de páginas: |
xii, 340 páginas |
Il.: |
ilustraciones, diagramas, tablas |
Dimensiones: |
24 cm |
ISBN/ISSN/DL: |
978-958-648-502-9 |
Idioma : |
Español (spa) |
Clasificación: |
658.562 Control de calidad |
Nota de contenido: |
Dimensiones de la calidad total -- Enfoques por proceso -- Sistema de gestión de la calidad del servicio los recursos -- Sistema de gestión de la calidad del servicio estructura del sistema -- Estructura del sistema --
Estructura del sistema evaluación del servicio -- Sistema de gestión de calidad del servicio una analogía. |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=28115 |
Sistema de gestión de la calidad del servicio [texto impreso] / Riveros Silva, Pablo Emilio, Autor . - Tercera edición . - Bogotá : Ecoe Ediciones, 2007 . - xii, 340 páginas : ilustraciones, diagramas, tablas ; 24 cm. ISBN : 978-958-648-502-9 Idioma : Español ( spa)
Clasificación: |
658.562 Control de calidad |
Nota de contenido: |
Dimensiones de la calidad total -- Enfoques por proceso -- Sistema de gestión de la calidad del servicio los recursos -- Sistema de gestión de la calidad del servicio estructura del sistema -- Estructura del sistema --
Estructura del sistema evaluación del servicio -- Sistema de gestión de calidad del servicio una analogía. |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=28115 |
Sistema de gestión de la calidad del servicio
Riveros Silva, Pablo Emilio -
Bogotá : Ecoe Ediciones - 2007
Dimensiones de la calidad total -- Enfoques por proceso -- Sistema de gestión de la calidad del servicio los recursos -- Sistema de gestión de la calidad del servicio estructura del sistema -- Estructura del sistema --
Estructura del sistema evaluación del servicio -- Sistema de gestión de calidad del servicio una analogía.
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