Fidelización de Clientes / Alcaide, Juan Carlos / Madrid : ESIC (2010)

Público ISBD Vista personalizada Título : Fidelización de Clientes Tipo de documento: texto impreso Autores: Alcaide, Juan Carlos Mención de edición: Primera edición Editorial: Madrid : ESIC Fecha de publicación: 2010 Número de páginas: 415 Il.: ilustraciones diagramas; tablas Dimensiones: 25.cm ISBN/ISSN/DL: 978-84-7356-680-3 Nota general: incluye referencias bibliográficas Clasificación: 658.8421 Fidelización del cliente Nota de contenido: Planeamientos básicos el trébol de la fidelización -- Información del cliente -- Marketing interno -- Comunicación -- Gestión de la experiencia del cliente -- Incentivos y privilegios. Link: http://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=31079 Fidelización de Clientes [texto impreso] / Alcaide, Juan Carlos  . -  Primera edición . - Madrid : ESIC, 2010 . - 415 : ilustraciones diagramas; tablas ; 25.cm. ISBN : 978-84-7356-680-3 incluye referencias bibliográficas Clasificación: 658.8421 Fidelización del cliente Nota de contenido: Planeamientos básicos el trébol de la fidelización -- Información del cliente -- Marketing interno -- Comunicación -- Gestión de la experiencia del cliente -- Incentivos y privilegios. Link: http://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=31079 Fidelización de Clientes Alcaide, Juan Carlos - Madrid : ESIC - 2010 incluye referencias bibliográficas Planeamientos básicos el trébol de la fidelización -- Información del cliente -- Marketing interno -- Comunicación -- Gestión de la experiencia del cliente -- Incentivos y privilegios.

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