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| Título : | Comportamiento del consumidor : decisiones y estrategia de marketing | | Tipo de documento: | texto impreso | | Autores: | Alonso Rivas, Javier, Autor ; Ildelfonso Grande Esteban, Autor | | Mención de edición: | Sexta edición | | Editorial: | Madrid [España] : ESIC Editorial | | Fecha de publicación: | 2010 | | Colección: | Libros Profesionales de Empresa | | Número de páginas: | 508 páginas | | Il.: | diagramas, tablas | | Dimensiones: | 24 cm | | Material de acompañamiento: | 1 CD-ROM | | ISBN/ISSN/DL: | 978-84-7356-717-6 | | Nota general: | Incluye referencias bibliográficas. | | Idioma : | Español | | Clasificación: | [UNAP] COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
[UNAP] MERCADEO
[UNAP] PROTECCION DEL CONSUMIDOR
| | Clasificación: | 658.834 Gerencia de Distribución: Investigación de Mercados, Investigación del Consumidor | | Nota de contenido: | El estudio del comportamiento del consumidor: Marketing y comportamiento del consumidor, La integración interdisciplinar y el estudio de las necesidades, Los modelos de comportamiento del consumidor -- Entorno e Influencias externas: el entorno de la demanda, Cultura y comportamiento del consumidor, Los estratos sociales, Análisis de los grupos y de la familia -- Análisis de estructuras internas: Procesamiento de la información: análisis de la percepción, Aprendizaje y memoria, Personalidad y estilos de vida, Actitudes y cambio de actitudes -- El proceso de decisión: Reconocimiento del problema y búsqueda de información, Procesos de compra y actuaciones postcompra, El consumidor y la compra electrónica. Estrategia de fidelización -- Investigación e Ética: La investigación del consumidor, Consumerismo, sociedad, marketing y ética. | | Link: | http://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=31077 |
Comportamiento del consumidor : decisiones y estrategia de marketing [texto impreso] / Alonso Rivas, Javier, Autor ; Ildelfonso Grande Esteban, Autor . - Sexta edición . - Madrid (España) : ESIC Editorial, 2010 . - 508 páginas : diagramas, tablas ; 24 cm + 1 CD-ROM. - ( Libros Profesionales de Empresa) . ISBN : 978-84-7356-717-6 Incluye referencias bibliográficas. Idioma : Español | Clasificación: | [UNAP] COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
[UNAP] MERCADEO
[UNAP] PROTECCION DEL CONSUMIDOR
| | Clasificación: | 658.834 Gerencia de Distribución: Investigación de Mercados, Investigación del Consumidor | | Nota de contenido: | El estudio del comportamiento del consumidor: Marketing y comportamiento del consumidor, La integración interdisciplinar y el estudio de las necesidades, Los modelos de comportamiento del consumidor -- Entorno e Influencias externas: el entorno de la demanda, Cultura y comportamiento del consumidor, Los estratos sociales, Análisis de los grupos y de la familia -- Análisis de estructuras internas: Procesamiento de la información: análisis de la percepción, Aprendizaje y memoria, Personalidad y estilos de vida, Actitudes y cambio de actitudes -- El proceso de decisión: Reconocimiento del problema y búsqueda de información, Procesos de compra y actuaciones postcompra, El consumidor y la compra electrónica. Estrategia de fidelización -- Investigación e Ética: La investigación del consumidor, Consumerismo, sociedad, marketing y ética. | | Link: | http://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=31077 |
Comportamiento del consumidor
Alonso Rivas, JavierGrande Esteban, Ildelfonso - -
Madrid (España) : ESIC Editorial - 2010
Incluye referencias bibliográficas.
El estudio del comportamiento del consumidor: Marketing y comportamiento del consumidor, La integración interdisciplinar y el estudio de las necesidades, Los modelos de comportamiento del consumidor -- Entorno e Influencias externas: el entorno de la demanda, Cultura y comportamiento del consumidor, Los estratos sociales, Análisis de los grupos y de la familia -- Análisis de estructuras internas: Procesamiento de la información: análisis de la percepción, Aprendizaje y memoria, Personalidad y estilos de vida, Actitudes y cambio de actitudes -- El proceso de decisión: Reconocimiento del problema y búsqueda de información, Procesos de compra y actuaciones postcompra, El consumidor y la compra electrónica. Estrategia de fidelización -- Investigación e Ética: La investigación del consumidor, Consumerismo, sociedad, marketing y ética.
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658 Gerencia General
Hacer una sugerencia Refinar búsquedaCómo medir la satisfacción del cliente / México, D.F. : Oxford University Press (2010)
