Título : |
Precepción del Turista Extranjero sobre el Nivel de Conocimiento del Idioma Inglés para la Presentación del Servicio Turístico en la Provincia de Puno |
Tipo de documento: |
texto impreso |
Autores: |
Wilson Quispe Ccuno, Autor |
Editorial: |
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela Profesional de Turismo |
Fecha de publicación: |
2015 |
Número de páginas: |
149 p. |
Il.: |
gráfs.; ils.; tbls. |
Dimensiones: |
30 cm. |
Material de acompañamiento: |
01 CD-ROM |
Nota general: |
Para Optar Título Profesional de Licenciado en Turismo |
Idioma : |
Español (spa) |
Resumen: |
Analiza percepción del turista extranjero de habla inglesa sobre el nivel de conocimiento del idioma Inglés y proponer acciones para mejorar la prestación del servicio turístico. Identifica demanda turística internacional de turistas de habla inglesa que visitan. Evalúa percepción de turistas extranjeros de habla inglesa sobre el nivel de conocimiento del idioma Inglés en la prestación del servicio turístico en la provincia de Puno. Propone acciones para mejorar el conocimiento del idioma Inglés para la prestación del servicio turístico en la provincia de Puno. Concluye que la demanda turística internacional de habla inglesa que visitan la provincia de Puno es el 31% como primer idioma, que realizan actividades comerciales con los pobladores de Puno. El instrumento propuesto con sus cinco dimensiones y sus veinte elementos que evalúan la percepción del turista sobre el nivel de conocimiento general del idioma Inglés alcanzó el 87% el cual representa una alta fiabilidad del instrumento. Relación de la variable dependiente con las variables independientes resultó muy buena. Las variables evaluadas de los 20 elementos como se muestra en el diagrama de Pareto en base a las respuestas dadas por los turistas muestran que la fluidez al hablar el idioma Inglés del guía de turismo es muy buena 57,6% y al otro extremo el conocimiento de vocabulario del idioma Inglés en los centros artesanales como deficiente 77,4% sin embargo percepción de los turistas extranjeros de habla inglesa sobre el nivel de conocimiento del idioma Inglés en la prestación del servicio turístico en la provincia de Puno de manera general fue evaluada como buena 62,9% y como regular 20,8% lo que significa que se debe capacitar a los prestadores de servicios hasta alcanzar un alto porcentaje como muy bueno. |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=89872 |
Precepción del Turista Extranjero sobre el Nivel de Conocimiento del Idioma Inglés para la Presentación del Servicio Turístico en la Provincia de Puno [texto impreso] / Wilson Quispe Ccuno, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela Profesional de Turismo, 2015 . - 149 p. : gráfs.; ils.; tbls. ; 30 cm. + 01 CD-ROM. Para Optar Título Profesional de Licenciado en Turismo Idioma : Español ( spa)
Resumen: |
Analiza percepción del turista extranjero de habla inglesa sobre el nivel de conocimiento del idioma Inglés y proponer acciones para mejorar la prestación del servicio turístico. Identifica demanda turística internacional de turistas de habla inglesa que visitan. Evalúa percepción de turistas extranjeros de habla inglesa sobre el nivel de conocimiento del idioma Inglés en la prestación del servicio turístico en la provincia de Puno. Propone acciones para mejorar el conocimiento del idioma Inglés para la prestación del servicio turístico en la provincia de Puno. Concluye que la demanda turística internacional de habla inglesa que visitan la provincia de Puno es el 31% como primer idioma, que realizan actividades comerciales con los pobladores de Puno. El instrumento propuesto con sus cinco dimensiones y sus veinte elementos que evalúan la percepción del turista sobre el nivel de conocimiento general del idioma Inglés alcanzó el 87% el cual representa una alta fiabilidad del instrumento. Relación de la variable dependiente con las variables independientes resultó muy buena. Las variables evaluadas de los 20 elementos como se muestra en el diagrama de Pareto en base a las respuestas dadas por los turistas muestran que la fluidez al hablar el idioma Inglés del guía de turismo es muy buena 57,6% y al otro extremo el conocimiento de vocabulario del idioma Inglés en los centros artesanales como deficiente 77,4% sin embargo percepción de los turistas extranjeros de habla inglesa sobre el nivel de conocimiento del idioma Inglés en la prestación del servicio turístico en la provincia de Puno de manera general fue evaluada como buena 62,9% y como regular 20,8% lo que significa que se debe capacitar a los prestadores de servicios hasta alcanzar un alto porcentaje como muy bueno. |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=89872 |
Precepción del Turista Extranjero sobre el Nivel de Conocimiento del Idioma Inglés para la Presentación del Servicio Turístico en la Provincia de Puno
Analiza percepción del turista extranjero de habla inglesa sobre el nivel de conocimiento del idioma Inglés y proponer acciones para mejorar la prestación del servicio turístico. Identifica demanda turística internacional de turistas de habla inglesa que visitan. Evalúa percepción de turistas extranjeros de habla inglesa sobre el nivel de conocimiento del idioma Inglés en la prestación del servicio turístico en la provincia de Puno. Propone acciones para mejorar el conocimiento del idioma Inglés para la prestación del servicio turístico en la provincia de Puno. Concluye que la demanda turística internacional de habla inglesa que visitan la provincia de Puno es el 31% como primer idioma, que realizan actividades comerciales con los pobladores de Puno. El instrumento propuesto con sus cinco dimensiones y sus veinte elementos que evalúan la percepción del turista sobre el nivel de conocimiento general del idioma Inglés alcanzó el 87% el cual representa una alta fiabilidad del instrumento. Relación de la variable dependiente con las variables independientes resultó muy buena. Las variables evaluadas de los 20 elementos como se muestra en el diagrama de Pareto en base a las respuestas dadas por los turistas muestran que la fluidez al hablar el idioma Inglés del guía de turismo es muy buena 57,6% y al otro extremo el conocimiento de vocabulario del idioma Inglés en los centros artesanales como deficiente 77,4% sin embargo percepción de los turistas extranjeros de habla inglesa sobre el nivel de conocimiento del idioma Inglés en la prestación del servicio turístico en la provincia de Puno de manera general fue evaluada como buena 62,9% y como regular 20,8% lo que significa que se debe capacitar a los prestadores de servicios hasta alcanzar un alto porcentaje como muy bueno.
Quispe Ccuno, Wilson -
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela Profesional de Turismo - 2015
Para Optar Título Profesional de Licenciado en Turismo
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